引流过来的人怎么判定他们是精准的,那就要看成交量了,照着这五步走,让顾客自然而然的赶快下单。
我们在过去成交顾客的时候,总是会有顾客会犹犹豫豫或者说有很多挑刺的地方,或者是有的有各种各样的问题,那么我们归纳起来,其实顾客始终关心的,只有这三个问题。
第一,为什么要买,第二,为什么要跟你买,第三,为什么要现在就买。那么顾客虽然没有直接的问你,但是他们在心里都会盘算过这个问题,如果这三个问题他没有得到一个很好的解答那么他就不会产生购买行为。
首先我们来看第一个问题,第一个问题就是为什么要买,那么解决这个问题我们是通过产品的价值去解决的。也就是说我们提供的产品提供的服务,具体对他有什么样的作用。这个就是我们的产品价值,我们要思考清楚,就是我们的产品到底对我们的顾客会产生哪些作用,解决他什么问题,让他完成什么样的任务。这个问题需要我们去仔细的思考。那么这个问题没有思考清楚我们其实是很难界定产品价值是什么,也就是没法打动顾客的。
那么第二个,就是为什么要跟你买,我们决定要买这个东西了那么问题来了,为什么要给你买,为什么要从你这里的买,那么其他的地方就没有卖这个东西了吗,如果其他地方也有,为什么要从你这里买,别人也有的产品,最后一个问题是,是不是只能在你这里买好。
这些也需要我们去花时间去思考。那么如果第二问题没有解决清楚,那我们可能在第一阶段也就是第一个问题解决了顾客的需求,也就是接下来的需求,他已经想买了。
但是第二个问题,如果没有回答清楚或者没回答好的时候,那么可能也会造成顾客的一个流失。第三个问题,为什么要现在买,这个就是实际价值,为什么我非要现在买我以后买行不行,那以后买会有什么不好的影响等等。也就是我们需要要告诉他实际的价值,明确的让他接收到为什么要越早买越好。
为什么要跟你买,为什么现在就买,实际上他问想问的是产品价值,渠道价值跟实际价值。那么我们需要就是回答哪些重点产品价值,你明确对谁有什么样的作用,解决什么样的问题。然后实现什么样的目标,为什么从你这里买,更加便利,更加周到,更加便宜等等。
第三个实际价值,就是刚刚也说了,为什么越早买越好,没有买造成什么样的损失。
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