IP人设打造
完美日记打造私域流量的方式主要有两种,一种是门店导流,使用福利引导到店的顾客加微信个人号“小完子”;另一种是用户在收到完美日记产品时,包裹里会带一张“红包卡”,关注公众号方能领取,然后再引导添加个人号“小完子”
完美日记上千个私人微信,都是以“小完子”人设对外。完美日记人设的打造有庞大的运营团队支撑,使得品牌更加接地气。
“完美日记”的个人号打造出了一个活生生的人,而不只是一个产品分销商的角色。她是一个高颜值的美妆达人,在分享美妆产品的同时偶尔也会分享美食,发个小牢骚,像一个陪伴在你身边可以聊美食、聊日常、有温度、有情感的朋友,相对于一个冷冰冰的企业号,一个有血有肉、有温度的个人号会更要袁迎。温度包括生活中的鸡零狗碎,秀个养眼的自拍,来一张正能量懦满的早餐,去网红圣地打个卡,也会偶尔吐个槽…..给人的感觉,就是一个活生生的人,有着普通人的小确幸和小烦恼,没有距离感,很容易亲近同时又有着自己的小个性。
小完子就是这样,她让用户感受到人设的颜值、仪表、穿着与谈吐等人格化特点,消除了与顾客之间的距离感。除了通过日常生活来体现真实和鲜活,也不会忘记自己的工作是“私人美妆顾问”。她的朋友圈里,彩妆图片及专业教程也不在少数,但由于并非直推产品,而是传授方法和知识,并不会让用户反感。
有人摸索出一个规律,在朋友圈里展示内容的时候,不能都是产品最好是生活、产品、专业性分别占有一定的比例,比如 10%的内容是产品,40%的内容是生活,50%的内容是专业知识。
微信号矩阵
李佳琦是尽量把粉丝导人一个账号,聚焦才能凸显个人IP。而完美日记则是打造了很多个不同类型的微信公众号矩阵,以便覆盖更多用户。有针对学生党的,有专门提供美妆护肤服务的,等等。
内容营销
完美目记的内容营销和李佳琦的不同,比如,在李佳琦的公众号上大部分只做预告。而完美日记不仅有预告,还有美妆教程,产品测评,互动活动。再比如,在李佳琦的微信群里,主要是直播预告和用户互动,并不做产品推销和成交。而完美日记不同,群内每天都有各种新品上架,折扣优惠提醒,用户可以直接在小程序下单购买。孝佳琦的个人号管理者是其助理,而小完子的朋友圈则是我额值高的女孩来扮演,自然更具有亲和力。
究美日记在天猫的粉丝超过1000万,完美日记的娓起,绝对离不开私城流量的功劳。构建私域流量的这些战略特点,值得所有品牌商家借发和学习。
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