如何去分析你的一个客户群体,记住了,我们有了精准的粉丝画像,才能够做出他们想要看的内容,那怎么去分析他们?首先就是粉丝画像,是男是女,大概什么年龄,收入怎么样,都是什么学历,痛点是什么等等,有了精准的粉丝画像,我们才能够制作出他们感兴趣的内容,吸引他们的一个内容,所以我们说粉丝画像是我们做短视频的一个核心,那一般我的分析方法,会有以下的几个点。
我们可以去看看这些人他的一个基本信息,,的客户群体,他的性别年龄是什么,多大的,然后有做什么职业为主。第二个,是他们的行为偏好是怎么样的,比如说他们的消费习惯,还有消费偏好,18到25岁的未婚男性跟25岁以上的已婚男性,他们的消费思想跟习惯是不一样的。那再比如说中低端的客户,他是看重性价比,高端客户他看重的是价值,老板看重的是价值观,这东西都不一样,第三个,是一个使用场景,也就是说这部分人他看短视频的时间是怎么样的,他们使用你这个产品的场景是怎么样的。
如果说你做的是一个家庭教育,那么你就懂得去找场景,比方说孩子在公众场合不敢说话怎么办?孩子总是受到欺负,却不懂得还手怎么办?孩子在家庭当中经常顶嘴怎么办?学校,公众场合,家庭等等就这个东西,其实都是属于我们的场景,你要学会去挖场景,究竟他的场景当中,他会出现什么样的问题,那么还有一个是什么?还有一个就是客户他的一些共鸣点,共鸣点也就是客户他有什么痛点,爽点,共鸣点究竟是什么,这都是我们需要去把我们的客户把他研究,把这个群体思考完毕之后,我们就可以根据他的这些点,我们来制作属于他们要的一个视频。
比如说我目前做的创业类粉丝,关注我【阿伟创业】公众号的人,那么这些人她的消费力应该是不差的,且这些人他有一定的认知,那他有一定的成熟度,那么这些人基本,就是年龄就是25到45之间,行为偏好就是他追求品质,有一定的生活阅历,有一定的生意经验,有一定的人性认知,有消费力,有判断力,这就是他们的行为偏好,那么这群人他的一个痛点是什么?我想发展事业但是不知道方向,或者事业突然间遇到了一个瓶颈,我们不知道要怎么样才能够继续,看到别人在发展互联,但是我自己想做,但是我不知道怎么去做。
互联网的风口究竟还有多久是一个事业层面的东西,第二个事业跟家庭我如何去兼顾好,因为一般这个人群,已经结婚或者已经生子,或者是说他即将要结婚,这东西都是我这个人群的特点,事业跟家庭怎么去兼顾,怎么去选择靠谱的伙伴,合作伙伴也好,婚姻伙伴也好,结了婚的如何跟家庭兼顾,家庭责任感他变重了,这群人家庭责任感变重了。
第三个事业发生瓶颈的时候,心态他没有办法调整,我不知道如何去给自己找力量,我不知道如何调整我自己的心态,第四个,不知道如何去定位自己。前半生也许我在职场当中,也许我创业,但是我不知道怎么样在创业这个领域去定位我自己。所以这些都是我这些人群他的一个痛点,那你知道了他们的行为偏好,痛点,共鸣点,那么你就可以去什么,你就可以去做一些选题。
那你分析完了之后,我们大概就能够知道我可以去什么。在你的细分领域里面,你一定要记得价值一定是占到百分之七八十,不要去讲一些其他的无关紧要的事情,价值占据百分之七八十,其他的占据百分之二三十,那这样的一个比重是比较好的。
第二个,是创业者的博弈跟心态的调整。这个是博共鸣,在抖音上面如果你们能够吃透情绪两个字,你就很牛逼了。这是一个高维打法,我们如何去煽动情绪,你如果能够在你的人群当中去煽动情绪,你比那些一本一板一眼去讲干货的牛逼多了,因为人就是有七情六欲,人的情绪永远占据在第一位的,无论是男女都是一样,所以我们在做短视频的时候,为什么说打造IP,为什么说你是一个有血有肉的人,有痛点,有泪有笑的人,因为这东西都是人之常情,人都喜欢听到一些跟情绪有关系的东西,当这个人跟着你的视频有哭有笑有思考,他已经被你触动了,他的经历,他的心智,已经被你占据了。
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