抖音平台其实用户不仅是有电商需求的，就是买东西的需求，还有什么？其实它分为四大诉求，有媒体诉求、娱乐诉求、知识诉求和电商诉求。如果我们不了解抖音平台的用户心理的话，我们未来没有办法谈及如何去转化用户，或者如何更好的更高效的去转化用户，那我们为什么不能在抖音上面全部都是90%以上都是购物需求和电商诉求呢？
不能，为什么？因为当抖音它没有附加价值，只有购买需求的时候，他就变成了一个购物软件，如果他只做购物软件的话，他没有办法做到八个亿日活以上，并且能够跟用户有这么好的停留和粘性，所以其实呢，你会发现我们十条视频里面只有两到三条能够刷到带货视频，为什么？
因为除了我们的电商购物消费以外，还有信息表达，快乐消遣，知识分享等多个维度，抖音在给我们提供价值。首先媒体诉求，我们会发现有很多的新闻，包括信息化都是通过抖音的短视频来为我们获取的。那我们会通过一些新闻，或者一些平台，包括我们的社交平台，内容平台等等去获取这个信息，但抖音它也是其中的一项内容诉求，叫媒体诉求。
我们发现有很多的搞笑视频，剧情，励志类的，情感类的，是抖音的很重要的一个板块，叫做娱乐诉求，所以呢，其实抖音它并不仅仅只是一个用户消费的电商平台，所以我们在没有了解到我们目前现有平台运营的构成的话呢，我们其实是很难去运营抖音项目的，如果我们全身心一直频繁的只有广告植入的话，那我们这个平台用户的粘性一定会大幅下降的。
第三个诉求叫知识诉求，我们会发现，很多冷门的小知识我们是通过哪里去学到的？以前我们可能会通过知乎或者是百度，但是你会发现现在抖音上面有很多，而且它生动且讲解形式丰富，有卡通类的，人在经过有氧运动后，大脑会长出新的神经元，这意味着通过运动人可以在硬件条件上变得更聪明。
像这些很多冷门的知识都是我们之前在其他平台没有办法获取的，在我们真正运营抖音项目的时候，我们以为它只有电商诉求，但其实那只是抖音流量渠道的其中一个板块，所以当我们再去融入我们的短视频制作或者直播间内容制作的时候，我们要尽可能让我们的项目或者我们的广告，能够为用户提供产品以外的额外的价值，那我们的产品也会售卖的更加的好。
下一个呢是什么？我们的电商诉求，也就是我们的卖货，抖音平台用户的成交心理路径是什么样子的，我们所看到的是什么，用户进入直播间，或者用户刷到了我们的短视频，留在直播间，或者把我们的短视频看完，用户浏览完以后产生购买行为，用户进行下单，付款结束，这是我们所看到的简单的路径。但实际上是什么呢？其实抖音的消费者在抖音购物从来都不是什么一蹴而就的。
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