直接利益逻辑
利益是客户留存的最根本逻辑，当用户得到真正的实惠时，他们自然会留下。
福利留存
运营私城流量时，可以通过福利来留存用户。常见的福利模式，有下面6种:
1.无门槛优惠券:不限制用户购买金额，用户为了不浪费优惠券就会下单。
2.返现金:用户购买产品后，可返现一定金额。在现金福利的刺激下，用户的忠诚度会越来越高。
3.低价秒杀:定期推出秒杀活动，限量产品低价秒杀。
4.买赠服务:用户购买正品，可以获得赠品，带给用户超值的购物体验。
5.免费试用:定期赠送用户产品小样，提高用户对产品的黏性6.赠送礼品:在特殊节日赠送用户小礼品，如用户生日、教师节儿童节等，让用户感受到重视。
会员留存建立完善的会员成长体系和会员积分兑换，能够成功留存用户，复购率保持在80%左右。一般，会员体系会分为四个等级:普通会员、高级会员、VIP会员和至尊会员。不同的会员等级，对应的会员福利和特权不同。
普通会员:可以免费办理，或在店铺消费1元，即可成为会员。成为普通会员后，用户购买产品可以享受98折优惠。普通会员，主要是为了引导用户完成首次消费。
高级会员:用户消费满300元，可以免费升级为高级会员，购买产品可以享受9折优惠，可以将新用户转化为老用户，提高复购率。
VIP会员:用户消费满1800元，可以免费升级为VIP会员，购买产品可以享受8.8折优惠，还可以享有生日礼物，定期领取小礼品等福利。
至尊会员:用户消费满5000元，可以免费升级为至尊会员，购买产品可以享受8折优惠，同时享有专人客服、生日礼物、定期小礼品等。良好的服务，可以优化用户的购物体验，提升其黏性。
会员等级和福利，运营者可以根据自己的产品来设置。以“熊猫不走”蛋糕店为例，用户充值一定金额，可以成为店铺会员，不同等级的会员，福利不同。
充值599元:赠送3磅“四大天王”，50元优惠券2张。充值799元:赠送3磅“四大天王”，50元优惠券4张。充值 1699元:赠送3磅“四大天王”，50元优惠券6张，钻石会员卡1张，全场蛋糕9折。
评论0